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运维服务的重要性

如今,客户的业务开展都离不开信息化系统,所以客户需要有专业的运维服务来支撑信息化系统,以保证客户业务的稳定运行。专业的运维服务对客户是至关重要的,该服务可保证维护设备提前预警、提前解决,如出现突发故障时(如网络系统瘫痪、设备宕机、存储数据丢失、安全隐患等)能够及时恢复,甚至将故障消灭于萌芽状态,使客户业务能持续、稳定的运行,保障客户的业务价值。
专业运维服务可为客户提供如下保障:
专业运维服务可为客户的非核心事务进一步压缩,客户可集中优势资源做其最专长的事。
专业运维服务可节约客户运维成本,提高运维效率。
专业运维服务可为客户提供符合专业标准的运维管理流程,可保障运维服务的合规性、合理性。
专业运维服务可为客户转嫁风险,将自身因运维而产生的风险可转嫁至第三方运维团队。
专业运维服务可为客户提供专业技术团队,专业的资深工程师可保证客户信息化系统的稳定运行。
专业运维服务可为客户提供各项运维资源,如备品备件、知识库、专业运维工具等。
专业运维服务可为客户提供专业的技术,可为客户提供及时发现问题及解决问题的方法与手段、预警服务等,保证将客户的故障隐患消除在萌芽状态,或出现故障及时恢复。
专业运维服务可为客户提供运维质量监督机制,可保证运维服务的改进及再循环。 
 

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